Patientenrechte

Ihre Rechte

• In einer für Sie verständlichen Sprache über Ihren Gesundheitszustand, die vorgeschlagene Behandlung, mögliche Risiken, Alternativen und zu erwartende Ergebnisse aufgeklärt zu werden.
• Vor jedem medizinischen Eingriff nach Aufklärung einzuwilligen sowie eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen.
• Ärztin bzw. Arzt und Gesundheitseinrichtung frei zu wählen und zu wechseln.
• Ihre Behandlungsunterlagen einzusehen und eine Kopie zu erhalten.
• Auf Achtung Ihrer Privatsphäre und vertrauliche Behandlung Ihrer Gesundheitsdaten.
• Vorab über die Kosten informiert zu werden und eine detaillierte Rechnung zu verlangen.
• In einer sicheren, respektvollen und höflichen Umgebung behandelt zu werden.
• Ihre Religion auszuüben und Besuch zu empfangen.
• Beschwerde einzulegen und den Rechtsweg zu beschreiten.

Internationale Patientinnen und Patienten

Patientinnen und Patienten aus dem Ausland erhalten Behandlungsplan, Aufenthaltsdauer und alle Kostenpositionen vor der Behandlung schriftlich. Nach der Behandlung werden eine detaillierte Rechnung, eine Liste der verwendeten Medikamente und Materialien, Befunde und Rezepte auf Wunsch kostenlos ausgehändigt. Aufklärung und Einwilligung sind auf Türkisch, Englisch oder Deutsch möglich.

Pflichten der Patientinnen und Patienten

• Vollständige und richtige Angaben zu Krankengeschichte, Medikamenten und Allergien zu machen.
• Behandlungs- und Nachsorgeempfehlungen zu befolgen und Termine pünktlich wahrzunehmen.
• Die Rechte anderer Patientinnen und Patienten sowie des Gesundheitspersonals zu achten.

Rückmeldungen und Beschwerden

Rückmeldungen, Anregungen und Beschwerden können Sie telefonisch unter +90 546 919 90 88, per E-Mail an info@dremreozbey.com oder schriftlich an die Praxisadresse richten. Außerdem können Sie sich an das Kommunikationszentrum des Gesundheitsministeriums (SABİM, Tel. 184), die Provinzgesundheitsdirektion Istanbul oder an CİMER wenden.