Internationale Patienten
Patienten aus dem Ausland
Unsere Abteilung für internationale Patienten unterstützt Sie bei der Vorabbeurteilung, der Reiseplanung, mit Dolmetschern und bei der Nachsorge nach der Behandlung.
Behandlungsablauf
- 01
Erster Kontakt
Füllen Sie das Formular aus oder schreiben Sie uns per WhatsApp. Wir antworten auf Türkisch oder Englisch.
- 02
Online-Vorabbeurteilung
Der Arzt prüft Ihre Krankengeschichte und Ihre Erwartungen und stellt Ihnen einen individuellen Behandlungsplan sowie Informationen zur Verfügung.
- 03
Reiseplanung
Ihr Behandlungstermin und die Dauer Ihres Aufenthalts in Istanbul werden geplant; alle Kostenpositionen werden Ihnen schriftlich mitgeteilt.
- 04
Untersuchung und Behandlung
Nach einer persönlichen Untersuchung, Aufklärung und Einwilligung erfolgt Ihre Behandlung in einer zugelassenen Gesundheitseinrichtung.
- 05
Nachsorge
Die Kontrolluntersuchungen werden nach der Entlassung fortgesetzt, und nach Ihrer Rückkehr nach Hause erfolgt die Nachsorge online.
Unterstützungsleistungen
Dolmetscherunterstützung
Untersuchungen, Aufklärung und Einwilligungsverfahren werden in der von Ihnen gewünschten Sprache durchgeführt.
Informationen zu Anreise und Unterkunft
Wir informieren Sie über die Anreise zur Gesundheitseinrichtung und über Unterkunftsmöglichkeiten in der Nähe.
Transparente Kosten
Behandlungs- und Leistungsgebühren werden Ihnen vor der Behandlung schriftlich mitgeteilt.
Medizinische Unterlagen
Entlassungsberichte und ärztliche Berichte werden auf Wunsch in Ihrer Sprache ausgestellt.
Online-Nachsorge
Ihre Kontrolluntersuchungen werden nach Ihrer Rückkehr nach Hause im Rahmen von Online-Konsultationen fortgesetzt.
Patientenrechte und Rückmeldungen
Ihr Recht auf Information über Ihre Behandlung, auf Erteilung oder Verweigerung der Einwilligung, auf Privatsphäre und auf Beschwerde ist gewährleistet. Sie können uns Ihre Rückmeldungen, Anregungen und Beschwerden direkt mitteilen.
Erklärung zu den PatientenrechtenKoordinator für internationale Patienten
Bei Fragen erreichen Sie unseren Koordinator telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail.